Hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok cho người mới bắt đầu

Trong thời đại video ngắn lên ngôi, TikTok trở thành nền tảng quảng cáo tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tối ưu chiến dịch để đạt kết quả tốt nhất. Bài viết này, Peak Agency sẽ hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok chi tiết từ A–Z từ thiết lập tài khoản, lựa chọn đối tượng mục tiêu đến tối ưu ngân sách giúp bạn chinh phục nền tảng này dễ dàng, dù là người mới bắt đầu.

Chạy quảng cáo TikTok là gì?

Chạy quảng cáo TikTok hay còn gọi là TikTok Ads là hình thức quảng cáo trả tiền trên nền tảng mạng xã hội TikTok, cho phép doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận hàng triệu người dùng thông qua các định dạng video ngắn hấp dẫn. Thông qua TikTok Ads Manager – công cụ quản lý quảng cáo chuyên nghiệp của TikTok, các nhà quảng cáo có thể tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch marketing một cách hiệu quả, từ việc thiết lập mục tiêu, xác định đối tượng mục tiêu cho đến theo dõi hiệu suất chi tiết.

Tại Việt Nam, TikTok đã phát triển vượt bậc với hơn 20 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và thời gian sử dụng trung bình lên đến 95 phút mỗi ngày. Sự phát triển mạnh mẽ này đã biến TikTok thành kênh marketing không thể bỏ qua, đặc biệt khi muốn tiếp cận nhóm khách hàng trẻ từ Gen Z đến Millennials. TikTok Ads đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể, giúp doanh nghiệp xây dựng nhận diện thương hiệu, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua nội dung viral và khả năng targeting chính xác.

Cơ chế hoạt động của quảng cáo TikTok Ads

Thuật toán TikTok phân phối quảng cáo dựa trên hệ thống machine learning phức tạp, phân tích hành vi người dùng như thời gian xem video, tương tác (like, comment, share), và sở thích cá nhân để hiển thị quảng cáo phù hợp nhất. Hệ thống sử dụng cơ chế đấu thầu thời gian thực (real-time bidding), trong đó các nhà quảng cáo cạnh tranh để quảng cáo của họ được hiển thị cho đối tượng mục tiêu.

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc quảng cáo được hiển thị bao gồm:

• Quality Score (Điểm chất lượng): Đánh giá độ phù hợp và chất lượng của quảng cáo với người dùng
• Bid Amount (Giá đặt thầu): Số tiền bạn sẵn sàng trả cho mỗi lần hiển thị hoặc hành động
• Engagement Rate (Tỷ lệ tương tác): Mức độ người dùng tương tác với quảng cáo của bạn
• Relevance Score (Điểm liên quan): Độ liên quan giữa nội dung quảng cáo và đối tượng mục tiêu
• Historical Performance (Hiệu suất lịch sử): Hiệu suất của các chiến dịch trước đó

Chu trình từ lúc submit quảng cáo đến khi hiển thị thường mất 24-48 giờ để hệ thống xét duyệt nội dung, sau đó quảng cáo sẽ được phân phối dựa trên thuật toán và ngân sách đã thiết lập.

Chuẩn bị những gì trước khi chạy quảng cáo TikTok?

Xác định mục tiêu chiến dịch quảng cáo

Việc xác định mục tiêu rõ ràng là bước đầu tiên và quan trọng nhất trước khi bắt đầu chạy quảng cáo TikTok. Mục tiêu không chỉ định hướng cho toàn bộ chiến dịch mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn setup, targeting và đo lường hiệu quả. TikTok Ads Manager cung cấp ba nhóm mục tiêu chính: Awareness (nhận diện thương hiệu), Consideration (tạo tương tác và traffic), và Conversion (chuyển đổi và bán hàng).

Khi lựa chọn mục tiêu, bạn cần căn cứ vào giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và ngân sách khả dụng. Với thương hiệu mới, nên bắt đầu với mục tiêu Awareness để xây dựng nhận diện, sau đó chuyển dần sang Consideration và cuối cùng là Conversion khi đã có base khách hàng nhất định. Đặt KPI cụ thể cho từng mục tiêu như reach 1 triệu người trong tháng đầu, đạt 5% engagement rate, hoặc CPA dưới 200,000 VNĐ sẽ giúp đánh giá hiệu quả chính xác hơn.

Chuẩn bị tài khoản TikTok Ads Manager

Để bắt đầu chạy quảng cáo, bạn cần đăng ký tài khoản TikTok Ads Manager tại ads.tiktok.com. Quá trình đăng ký yêu cầu thông tin doanh nghiệp như tên công ty, website, ngành nghề kinh doanh và thông tin liên hệ. Sau khi submit, TikTok sẽ xét duyệt trong 1-2 ngày làm việc. Trong thời gian chờ đợi, hãy chuẩn bị sẵn các tài liệu cần thiết như giấy phép kinh doanh, logo công ty và mô tả chi tiết về sản phẩm/dịch vụ.

Khi tài khoản được phê duyệt, bạn nên thiết lập cấu trúc tài khoản hợp lý với các campaigns, ad groups và ads được tổ chức logic. Phân quyền cho team members với các role phù hợp (Admin, Analyst, Creative) để quản lý hiệu quả. Đồng thời, kết nối tài khoản TikTok organic với Ads Manager để có thể sử dụng tính năng Spark Ads sau này.

Thiết lập phương thức thanh toán

TikTok hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm thẻ tín dụng/debit (Visa, Mastercard), PayPal và chuyển khoản ngân hàng cho các tài khoản doanh nghiệp lớn. Với thị trường Việt Nam, bạn có thể sử dụng thẻ quốc tế hoặc liên hệ với các agency được ủy quyền để được hỗ trợ thanh toán.

Khi thiết lập thanh toán, nên đặt daily budget cap để kiểm soát chi tiêu và tránh overspending trong giai đoạn test. TikTok yêu cầu nạp tối thiểu $20 để bắt đầu chạy quảng cáo. Hệ thống sẽ tự động charge khi đạt ngưỡng billing threshold hoặc vào cuối chu kỳ thanh toán hàng tháng.

Chuẩn bị nội dung video quảng cáo chất lượng

Nội dung video là yếu tố then chốt quyết định thành công của quảng cáo TikTok. Video cần đảm bảo chất lượng kỹ thuật với độ phân giải tối thiểu 720p, tỷ lệ 9:16 (vertical), thời lượng 5-60 giây (optimal là 15-30 giây). Format được hỗ trợ bao gồm MP4, MOV, MPEG, AVI với dung lượng không quá 500MB.

Về mặt nội dung, video phải thu hút ngay từ 3 giây đầu tiên với hook mạnh mẽ, storytelling rõ ràng và CTA cụ thể. Sử dụng trending sounds, effects và hashtags phù hợp để tăng khả năng viral. Chuẩn bị ít nhất 3-5 versions khác nhau để A/B testing. Nếu không có khả năng sản xuất, có thể sử dụng TikTok Video Editor hoặc thuê creator/agency chuyên nghiệp.

Xây dựng Landing Page tối ưu chuyển đổi

Landing Page đóng vai trò cực kỳ quan trọng – đây là nơi người dùng “hạ cánh” sau khi click vào quảng cáo của bạn. Một landing page kém chất lượng có thể làm lãng phí toàn bộ effort và ngân sách quảng cáo, ngay cả khi video ad của bạn xuất sắc đến đâu.

Landing page hiệu quả cần đáp ứng các yếu tố sau:

• Tốc độ tải trang nhanh: Dưới 3 giây (kiểm tra bằng Google PageSpeed Insights), vì 53% người dùng sẽ rời trang nếu load quá 3 giây
• Mobile-friendly hoàn hảo: Responsive tốt trên mọi thiết bị, đặc biệt quan trọng vì 98% traffic TikTok đến từ mobile
• Message match: Nội dung landing page phải khớp hoàn toàn với promise trong quảng cáo để tránh gây thất vọng
• CTA rõ ràng và nổi bật: Nút bấm phải dễ nhìn, vị trí hợp lý, action words mạnh mẽ như “Đặt hàng ngay”, “Nhận ưu đãi”
• Proof elements mạnh mẽ: Reviews từ khách hàng, testimonials, số liệu uy tín, chứng nhận chất lượng
• Form ngắn gọn tối ưu: Chỉ yêu cầu thông tin thiết yếu (tên, SĐT, email), mỗi field thêm vào giảm 10% conversion
• Visual hấp dẫn chuyên nghiệp: Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, video demo nếu cần

Cài đặt TikTok Pixel để theo dõi chuyển đổi

TikTok Pixel là một đoạn code JavaScript nhỏ được đặt trên website của bạn, hoạt động như “con mắt thứ ba” giúp theo dõi mọi hành động của người dùng sau khi họ click vào quảng cáo. Pixel không chỉ giúp đo lường chính xác ROI mà còn cung cấp data quý giá để thuật toán TikTok optimize delivery, tạo custom audience cho retargeting và lookalike audience cho scaling.

Lưu ý quan trọng: Pixel cần 24-48 giờ để bắt đầu thu thập data ổn định. Thuật toán TikTok cần tối thiểu 50 conversions mỗi tuần để có thể optimize delivery hiệu quả. Luôn test conversion events bằng cách tự thực hiện hành động trên website và kiểm tra trong Event Manager.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok chi tiết từ A-Z

Bước 1: Đăng nhập TikTok Ads Manager và tạo chiến dịch mới

Sau khi đăng nhập vào TikTok Ads Manager, click vào nút “Create” ở dashboard chính để bắt đầu tạo chiến dịch mới. Giao diện sẽ chuyển sang Campaign creation flow với 3 levels: Campaign > Ad Group > Ad. Đây là cấu trúc phân cấp giúp bạn tổ chức và quản lý quảng cáo một cách có hệ thống.

Tại màn hình tạo campaign, bạn sẽ thấy hai chế độ: Simplified mode (đơn giản hóa cho beginners) và Custom mode (tùy chỉnh nâng cao). Với người mới bắt đầu, nên chọn Simplified mode để TikTok tự động optimize nhiều settings. Khi đã có kinh nghiệm, chuyển sang Custom mode để có full control về mọi aspect của campaign.

Bước 2: Lựa chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp

TikTok cung cấp 7 mục tiêu quảng cáo được chia thành 3 nhóm chính. Nhóm Awareness (nhận diện thương hiệu) có mục tiêu Reach để tiếp cận tối đa người dùng. Nhóm Consideration (cân nhắc) bao gồm Traffic (đưa người dùng về website), Video Views (tăng lượt xem video), Lead Generation (thu thập thông tin khách hàng) và Community Interaction (tăng followers). Nhóm Conversion có App Installs (cài đặt ứng dụng) và Website Conversions (chuyển đổi trên web).

Việc chọn mục tiêu phù hợp cực kỳ quan trọng vì nó quyết định cách TikTok tối ưu hóa chiến dịch của bạn. Nếu bạn mới khởi nghiệp với sản phẩm chưa ai biết, hãy bắt đầu với Reach hoặc Video Views để xây dựng nhận diện. Khi đã có độ nhận diện nhất định, chuyển sang Traffic hoặc Lead Generation. Chỉ nên chọn Website Conversions khi website đã có lượng traffic ổn định và Pixel đã thu thập đủ data.

Bước 3: Đặt tên và thiết lập ngân sách chiến dịch

Đặt tên chiến dịch theo cấu trúc rõ ràng giúp quản lý dễ dàng hơn, ví dụ: “TET2025_TrafficWeb_25-34_HCM” cho biết đây là chiến dịch Tết, mục tiêu traffic, nhắm đến độ tuổi 25-34 tại TP.HCM. Cách đặt tên có hệ thống sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm và so sánh hiệu quả giữa các chiến dịch.

Về ngân sách, TikTok cho phép thiết lập theo hai cấp độ: Campaign Budget Optimization (CBO) – ngân sách cấp chiến dịch, hoặc Ad Group Budget – ngân sách cấp nhóm quảng cáo. CBO phù hợp khi bạn muốn TikTok tự động phân bổ ngân sách cho ad group hiệu quả nhất. Với người mới, nên bắt đầu với daily budget (ngân sách hàng ngày) thay vì lifetime budget để kiểm soát chi tiêu tốt hơn. Ngân sách tối thiểu là 500,000 VNĐ/ngày cho cấp chiến dịch.

Bước 4: Tạo nhóm quảng cáo

Tại cấp Ad Group, bạn sẽ thiết lập chi tiết về đối tượng mục tiêu, vị trí hiển thị và lịch chạy quảng cáo. Đặt tên ad group mô tả rõ đặc điểm targeting, ví dụ: “Nữ_25-34_QuanTam_Lamsep”. Mỗi ad group nên tập trung vào một phân khúc khách hàng cụ thể để dễ tối ưu.

Chọn TikTok Placement cho người mới bắt đầu, sau này có thể mở rộng sang các placement khác như Pangle (mạng lưới ứng dụng đối tác). Thiết lập User Comments (cho phép bình luận) và Video Download (cho phép tải video) để tăng tương tác tự nhiên. Tuy nhiên, cần chuẩn bị sẵn kế hoạch quản lý và phản hồi comment để tránh khủng hoảng truyền thông.

Bước 5: Targeting đối tượng khách hàng mục tiêu

Targeting chính xác là chìa khóa để quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí. TikTok cung cấp nhiều tùy chọn targeting mạnh mẽ:

Demographics (Nhân khẩu học):

• Vị trí: Có thể chọn đến cấp tỉnh/thành phố tại Việt Nam
• Tuổi: Chia thành các nhóm 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55+
• Giới tính: Nam, Nữ hoặc không giới hạn
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh hoặc theo ngôn ngữ thiết bị

Interest & Behavior (Sở thích và hành vi): TikTok phân loại hàng trăm categories như Làm đẹp, Thời trang, Công nghệ, Du lịch, Ẩm thực. Chọn 2-5 interests liên quan trực tiếp đến sản phẩm. Tránh chọn quá rộng (làm tăng chi phí) hoặc quá hẹp (giới hạn reach).

Custom Audience & Lookalike (Đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự): Sau khi Pixel thu thập đủ data, tạo Custom Audience từ người đã tương tác với website/app. Lookalike Audience giúp tìm người dùng có đặc điểm tương tự khách hàng hiện tại, rất hiệu quả cho việc mở rộng quy mô.

Xem thêm: Dịch vụ quảng cáo Tiktok

Bước 6: Thiết lập ngân sách và lịch chạy nhóm quảng cáo

Ngân sách cấp ad group tối thiểu là 200,000 VNĐ/ngày. Với chiến dịch mới, nên bắt đầu với ngân sách vừa phải (500,000 – 1,000,000 VNĐ/ngày) để thu thập đủ data trong 3-7 ngày đầu. Sau khi xác định được ad group hiệu quả, tăng dần ngân sách 20-30% mỗi 3 ngày để tránh làm “shock” thuật toán.

Về lịch chạy, có thể chọn chạy liên tục hoặc đặt lịch cụ thể. Phân tích data cho thấy thời gian vàng trên TikTok Việt Nam thường là 7-9 giờ sáng (lướt TikTok trên đường đi làm), 12-13 giờ (giờ nghỉ trưa) và 20-23 giờ (thời gian giải trí buổi tối). Tuy nhiên, nên test với lịch chạy cả ngày trước, sau đó dựa vào data để tối ưu.

Bước 7: Đấu thầu và tối ưu hóa

Phần Bidding Strategy quyết định cách bạn cạnh tranh để quảng cáo được hiển thị. TikTok cung cấp ba chiến lược chính:

• Lowest Cost (Chi phí thấp nhất): Phù hợp cho người mới bắt đầu, TikTok tự động đấu giá để đạt kết quả tối đa với ngân sách hiện có. Đây là lựa chọn an toàn khi chưa có data về CPA mục tiêu.
• Cost Cap (Giới hạn chi phí): Đặt mức CPA tối đa bạn chấp nhận được. Ví dụ, nếu bạn đặt Cost Cap 100,000 VNĐ/conversion, TikTok sẽ cố gắng không vượt quá mức này. Phù hợp khi đã có data và muốn kiểm soát chi phí chặt chẽ.
• Bid Cap (Giới hạn giá thầu): Kiểm soát mức giá thầu tối đa cho mỗi lần hiển thị. Đòi hỏi kinh nghiệm về thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Bước 8: Tạo quảng cáo

Đây là bước quan trọng nhất – tạo nội dung quảng cáo thực tế. Có ba cách upload video:

• Upload từ máy tính: Tải lên video đã chuẩn bị sẵn. Đảm bảo video đáp ứng specs kỹ thuật và có nội dung hấp dẫn ngay từ giây đầu tiên.
• Sử dụng Video Creation Kit: Công cụ edit video ngay trong TikTok Ads Manager với templates có sẵn, phù hợp khi cần tạo video nhanh từ hình ảnh sản phẩm.
• Spark Ads: Sử dụng video organic đã đăng trên TikTok (của bạn hoặc được creator cho phép). Đây là format rất hiệu quả vì giữ được engagement có sẵn và trông tự nhiên hơn.

Viết Ad Text (mô tả quảng cáo) ngắn gọn, tối đa 100 ký tự, có CTA rõ ràng. Ví dụ: “Flash Sale 50% – Chỉ hôm nay! Số lượng có hạn 🔥”. Chọn Call-to-Action button phù hợp như “Shop Now” cho e-commerce, “Learn More” cho lead generation, “Download” cho app install.

Sau khi hoàn tất, click Submit. Quảng cáo sẽ vào trạng thái “Under Review” và thường được duyệt trong 24 giờ. Nếu bị từ chối, kiểm tra lý do trong email thông báo và chỉnh sửa cho phù hợp với chính sách.

Kinh nghiệm chạy quảng cáo TikTok từ chuyên gia

Tối ưu hóa 3 giây đầu tiên của video

Ba giây đầu tiên quyết định 70% người xem có tiếp tục xem video hay không. Đây là khoảng thời gian “sinh tử” mà bạn phải thu hút được sự chú ý của người dùng đang lướt feed với tốc độ chóng mặt. Nếu thất bại trong 3 giây này, toàn bộ effort sản xuất video và ngân sách quảng cáo sẽ đổ sông đổ biển.

Các pattern hook hiệu quả đã được kiểm chứng:

• Pattern đặt câu hỏi gây tò mò: “Bạn có biết 90% người Việt đang dùng sai kem chống nắng?”
• Pattern số liệu gây sốc: “87% phụ nữ trên 25 tuổi mắc phải sai lầm này khi skincare”
• Pattern đối lập/phủ định: “Đừng mua [sản phẩm X] nếu chưa biết điều này…”
• Pattern hứa hẹn lợi ích: “Cách giảm 5kg trong 2 tuần mà không cần nhịn ăn”
• Pattern FOMO (Fear of Missing Out): “Chỉ còn 24 giờ để nhận ưu đãi này…”

Sử dụng trending sounds và hashtags phù hợp

Trending sounds là “vé thông hành” để video của bạn được thuật toán TikTok ưu ái. Khi sử dụng audio đang hot, video có cơ hội xuất hiện trên For You Page cao hơn 40% so với audio thường. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải chọn trending sounds phù hợp với thông điệp brand và không gượng ép.

Về hashtags, chiến lược tối ưu là mix 30% trending hashtags (ví dụ #xuhuong2025), 50% niche hashtags liên quan đến ngành (ví dụ #lamdepsaigon) và 20% branded hashtags riêng của brand. Tránh spam quá nhiều hashtags không liên quan vì có thể bị TikTok phạt. Số lượng lý tưởng là 3-5 hashtags có độ relevant cao.

Test A/B nhiều phiên bản quảng cáo

A/B testing là phương pháp khoa học để tìm ra formula quảng cáo hiệu quả nhất. Tạo 3-5 phiên bản video với các hook khác nhau, test đồng thời với cùng ngân sách và targeting. Các yếu tố nên test bao gồm: người dẫn chương trình (nam vs nữ, trẻ vs trung niên), góc quay (close-up vs wide shot), màu sắc chủ đạo (tươi sáng vs tối giản), nhịp độ video (nhanh vs chậm), background music (upbeat vs emotional).

Test các độ tuổi khác nhau (18-24 vs 25-34), interests khác nhau (Làm đẹp vs Sức khỏe), broad targeting vs narrow targeting, lookalike 1% vs 5%. Sau khi có đủ data (ít nhất 50 conversions), phân tích metrics như CPA, CTR, CVR, ROAS để xác định winning audience. Audience chiến thắng có thể được scale lên với ngân sách lớn hơn hoặc duplicate sang campaign mới.

Theo dõi và phân tích chỉ số

Không thể tối ưu những gì không đo lường được. Việc tracking đúng metrics và phân tích data thường xuyên là điều bắt buộc để campaign thành công. Các KPIs quan trọng cần theo dõi hàng ngày:

Performance Metrics:

• CPM (Cost Per Mille): Chi phí cho 1000 lần hiển thị, benchmark tốt là 80,000-150,000 VNĐ
• CTR (Click-through Rate): Tỷ lệ click, target tối thiểu 1%, tốt là trên 2%
• CPC (Cost Per Click): Chi phí mỗi click, phụ thuộc ngành nhưng nên dưới 5,000 VNĐ
• Video Completion Rate: Tỷ lệ xem hết video, target trên 20% cho video 15-30 giây

Conversion Metrics:

• CVR (Conversion Rate): Tỷ lệ chuyển đổi, e-commerce standard là 1-3%
• CPA (Cost Per Acquisition): Chi phí mỗi conversion, phải thấp hơn profit margin
• ROAS (Return on Ad Spend): Doanh thu/Chi phí quảng cáo, target tối thiểu 3:1
• LTV:CAC Ratio: Lifetime Value/Customer Acquisition Cost, nên trên 3:1

Lời kết

Chạy quảng cáo TikTok không chỉ là việc tạo video và chi tiền, mà còn là cả một quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và tối ưu liên tục. Khi nắm rõ cách thiết lập, chọn đúng đối tượng và đo lường hiệu quả, bạn sẽ dễ dàng khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này. Hy vọng qua bài viết hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok bạn có thể tự tin triển khai những chiến dịch thành công cho thương hiệu của mình.

Việc tự chạy quảng cáo TikTok có thể giúp bạn làm quen với nền tảng, nhưng để đạt hiệu quả tối đa, cần có chiến lược, dữ liệu và kinh nghiệm thực chiến. Hãy để Peak Agency đồng hành cùng bạn với dịch vụ chạy quảng cáo TikTok chuyên nghiệp, giúp tối ưu ngân sách, tăng tỷ lệ chuyển đổi và đưa thương hiệu của bạn đến đúng khách hàng mục tiêu. Liên hệ ngay hôm nay qua số Hotline 0948 399 636 để được tư vấn và nhận chiến lược quảng cáo TikTok hiệu quả nhất!

Xem thêm: Sai lầm khi chạy quảng cáo Tiktok