Các loại chi phí marketing và cách tiết kiệm chi phí marketing

Nhiều doanh nghiệp đầu tư ngân sách marketing nhưng không kiểm soát được hiệu quả vì chưa hiểu rõ các loại chi phí marketing cần chi và cách phân bổ hợp lý. Từ chi phí quảng cáo, sản xuất nội dung, nhân sự đến công cụ và vận hành, mỗi khoản chi đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Bài viết này, Peak Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ các loại chi phí marketing phổ biến, từ đó tối ưu ngân sách và nâng cao hiệu quả marketing tổng thể.

Lợi ích khi phân loại chi phí marketing

Lập ngân sách chính xác: Khi bạn theo dõi chi tiết từng khoản chi tiêu, việc dự đoán (forecast) ngân sách trở nên chính xác hơn, đồng thời dễ dàng so sánh với các khoản chi thực tế (actual). Điều này không chỉ giúp bạn kiểm soát tốt hơn nguồn lực tài chính mà còn tránh được tình trạng vượt ngân sách hoặc thiếu hụt nguồn lực giữa chừng, đảm bảo chiến dịch diễn ra suôn sẻ.

Đo lường ROI từng kênh: Phân tích hiệu quả của từng kênh truyền thông giúp bạn xác định rõ kênh nào mang lại giá trị cao nhất và kênh nào đang tiêu tốn nguồn lực một cách không hiệu quả. Nhờ đó, bạn có thể tái phân bổ (reallocate) ngân sách sang các kênh có chỉ số ROI tốt hơn, đồng thời mạnh dạn cắt giảm hoặc loại bỏ những kênh không mang lại giá trị mong muốn.

Tuân thủ kế toán và thuế: Việc phân loại chi phí một cách rõ ràng không chỉ giúp bạn tận dụng tối đa các khoản khấu trừ hợp lệ mà còn đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về thuế thu nhập doanh nghiệp. Nếu chi phí không được phân loại chính xác, rất có thể chúng sẽ bị từ chối khi cơ quan thuế tiến hành quyết toán, dẫn đến những rủi ro không đáng có.

So sánh với benchmark ngành: Dữ liệu chi tiết về chi tiêu cho phép bạn đối chiếu với các chỉ số chuẩn trong ngành. Điều này giúp bạn đánh giá xem mình đang đầu tư nhiều hay ít hơn so với đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra những điều chỉnh chiến lược hợp lý để tối ưu hóa hiệu quả.

Dữ liệu cho chiến lược năm sau: Một hệ thống quản lý chi tiêu được tổ chức bài bản sẽ trở thành nền tảng quý giá cho việc xây dựng kế hoạch marketing trong tương lai. Những bài học từ thành công và thất bại trong quá khứ sẽ là kim chỉ nam giúp bạn cải thiện và tối ưu hóa chiến lược cho năm tiếp theo.

Các loại chi phí marketing phổ biến nhất hiện nay

Sau khi hiểu các cách phân loại tổng quan, chúng ta sẽ đi sâu vào 12 loại chi phí marketing cụ thể mà mọi doanh nghiệp cần nắm rõ để xây dựng ngân sách marketing toàn diện và hiệu quả.

Chi phí nghiên cứu thị trường và đối thủ

Nghiên cứu thị trường là nền tảng cho mọi quyết định chiến lược marketing. Đầu tư đúng vào nghiên cứu giúp giảm 30% rủi ro cho các chiến dịch mới và tăng 25% độ chính xác trong việc nhắm mục tiêu. Tuy nhiên, đây là khoản chi thường bị các doanh nghiệp nhỏ bỏ qua do áp lực về ROI ngay lập tức.

Nghiên cứu hiểu biết người tiêu dùng chuyên sâu với agency có giá 20-100 triệu mỗi dự án tùy phạm vi, bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng để hiểu sâu về tâm lý và hành vi của đối tượng mục tiêu. Theo dõi thông tin đối thủ liên tục từ 5-30 triệu mỗi quý để giám sát các động thái của đối thủ.

Chi phí xây dựng và phát triển thương hiệu

Chi phí xây dựng thương hiệu phân cấp rõ ràng theo cấp độ dịch vụ. Thiết kế tự do với giá 5-20 triệu có thể giao logo và bộ nhận diện thương hiệu cơ bản bao gồm bảng màu, kiểu chữ và một số mẫu ứng dụng. Phù hợp cho startup giai đoạn đầu cần xác thực sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường trước khi đầu tư mạnh vào thương hiệu.

Agency xây dựng thương hiệu nhỏ với giá 30-100 triệu cung cấp gói thương hiệu đầy đủ toàn diện hơn: hội thảo chiến lược thương hiệu, hệ thống logo, bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh, hướng dẫn thương hiệu 40-60 trang, và các thiết kế ứng dụng chính. Agency hàng đầu với mức phí 200-500 triệu thực hiện xây dựng lại thương hiệu toàn diện bao gồm kiểm toán thương hiệu, chiến lược định vị, đặt tên (nếu cần), bộ nhận diện hình ảnh và ngôn ngữ hoàn chỉnh, hướng dẫn mở rộng và hỗ trợ triển khai.

Chi phí sản xuất nội dung

Nội dung là nhiên liệu cho mọi kênh marketing hiện đại. Viết nội dung quảng cáo với các mức giá khác nhau tùy loại nội dung. Bài viết blog tối ưu SEO 1,500-2,000 từ có giá 600,000-1.5 triệu đồng tùy chuyên môn của người viết và mức độ kỹ thuật của chủ đề (nội dung kỹ thuật dành cho doanh nghiệp đắt hơn nội dung lối sống dành cho người tiêu dùng 30-50%).

Thiết kế đồ họa với bài đăng mạng xã hội 200-500,000 đồng mỗi thiết kế tùy độ phức tạp (dựa trên văn bản đơn giản so với hình minh họa phức tạp). Băng rôn và áp phích 300,000-1 triệu. Đồ họa thông tin với trực quan hóa dữ liệu và kiến trúc thông tin 1-3 triệu. Bộ trình bày cho bán hàng hay giới thiệu 2-5 triệu cho 15-25 slide được thiết kế chuyên nghiệp.

Sản xuất video có phạm vi giá rất rộng. Video đơn giản cho mạng xã hội (trình diễn sản phẩm, lời chứng thực) 5-15 triệu bao gồm quay, chỉnh sửa cơ bản và chỉnh màu. Video chuyên nghiệp với phát triển ý tưởng, đội ngũ chuyên nghiệp, ánh sáng và hậu kỳ 30-80 triệu. Quảng cáo truyền hình chất lượng phát sóng 100 triệu đến 1 tỷ tùy giá trị sản xuất, diễn viên và mua truyền thông.

Chi phí quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí là hạng mục ngân sách lớn nhất, chiếm 30-50% tổng chi phí marketing. Đây là kênh mang lại kết quả nhanh chóng và có thể đo lường được, nhưng cũng đòi hỏi tối ưu hóa liên tục để duy trì hiệu quả chi phí.

Dưới đây là bảng chi tiết về các nền tảng quảng cáo phổ biến tại Việt Nam năm 2026:

Chi phí SEO và tối ưu website

SEO là khoản đầu tư dài hạn với ROI xuất hiện sau 6-12 tháng nhưng bền vững và có chi phí biên thấp. Một website được tối ưu tốt có thể mang lại lưu lượng truy cập miễn phí trong nhiều năm.

Chi phí SEO chia thành bốn hạng mục chính. SEO kỹ thuật bao gồm kiểm toán 10-30 triệu (một lần), sửa lỗi 5-20 triệu tùy mức độ phức tạp của website. Kiểm toán kỹ thuật đánh giá tốc độ tải trang, thân thiện với thiết bị di động, cấu trúc URL, sơ đồ trang, tệp robots.txt và các yếu tố kỹ thuật khác ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu và xếp hạng.

Xem thêm: So sánh marketing online và marketing truyền thống

Chi phí quản lý mạng xã hội

Quản lý mạng xã hội là hoạt động thiết yếu cho việc xây dựng nhận thức thương hiệu, tương tác với khách hàng và tạo cộng đồng trung thành. Chi phí thay đổi đáng kể tùy theo mức độ dịch vụ và số lượng nền tảng.

Gói cơ bản (8-15 triệu mỗi tháng) bao gồm 12-20 bài đăng mỗi tháng trên 2-3 nền tảng chính (thường là Facebook, Instagram và Zalo hoặc TikTok). Dịch vụ bao gồm lập kế hoạch nội dung, lên lịch đăng bài, quản lý cộng đồng cơ bản (trả lời bình luận và tin nhắn trong giờ hành chính), và báo cáo hàng tháng với các chỉ số cơ bản như охват, tương tác và tăng trưởng người theo dõi.

Gói tiêu chuẩn (15-30 triệu mỗi tháng) bổ sung sản xuất nội dung sáng tạo bao gồm thiết kế đồ họa tùy chỉnh, 3-5 câu chuyện hoặc video ngắn mỗi tuần, lắng nghe mạng xã hội để theo dõi đề cập thương hiệu và tâm lý, và phân tích đối thủ. Quản lý cộng đồng được nâng cấp với thời gian phản hồi nhanh hơn và xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Báo cáo chi tiết hơn với phân tích hiệu suất nội dung, thông tin chi tiết đối tượng và khuyến nghị.

Gói cao cấp (30-50 triệu trở lên mỗi tháng) cung cấp dịch vụ đầy đủ bao gồm tất cả các tính năng của gói tiêu chuẩn cộng với hợp tác người có sức ảnh hưởng, quản lý chiến dịch trả phí, tương tác thời gian thực (bao gồm cuối tuần và ngoài giờ), sản xuất nội dung video cao cấp, báo cáo chi tiết hàng tuần và gặp gỡ chiến lược hàng tháng. Một số agency còn cung cấp quản lý khủng hoảng 24/7.

Chi phí nhân sự marketing

Nhân sự là khoản chi phí cố định lớn nhất và là tài sản quan trọng nhất của bất kỳ bộ phận marketing nào. Xây dựng đội ngũ đúng người với kỹ năng phù hợp là then chốt cho thành công marketing dài hạn.

Dưới đây là bảng mức lương tham khảo tại thị trường Việt Nam năm 2026 (lương gộp trước thuế):

Chi phí công cụ marketing

Quản lý mạng xã hội với Hootsuite (1-5 triệu mỗi tháng) hoặc Buffer (miễn phí cho 3 tài khoản, 1-3 triệu cho nhiều hơn) giúp lên lịch đăng bài trước, quản lý nhiều tài khoản từ một bảng điều khiển và phân tích hiệu suất. Sprout Social (5-10 triệu mỗi tháng) cung cấp tính năng nâng cao hơn như lắng nghe mạng xã hội và hộp thư đến thống nhất.

Phân tích với Google Analytics 4 miễn phí cung cấp theo dõi website và ứng dụng toàn diện. Mixpanel (miễn phí cho tối đa 100,000 người dùng hàng tháng, sau đó 5-10 triệu) tập trung vào phân tích hành vi người dùng và funnel. Amplitude tương tự với định giá linh hoạt. Hotjar (1-5 triệu mỗi tháng) cung cấp bản đồ nhiệt, ghi lại phiên và khảo sát để hiểu hành vi người dùng.

Công cụ SEO với Ahrefs (5 triệu mỗi tháng) xuất sắc cho phân tích liên kết ngược và nghiên cứu từ khóa. SEMrush (5-15 triệu mỗi tháng) cung cấp bộ công cụ toàn diện cho SEO, quảng cáo trả phí và nghiên cứu đối thủ. Moz Pro (3-8 triệu mỗi tháng) tốt cho theo dõi xếp hạng và kiểm toán trang web. Ubersuggest là lựa chọn ngân sách thấp (700,000-2 triệu mỗi tháng).

Tự động hóa marketing với ActiveCampaign (2-15 triệu mỗi tháng) cung cấp tự động hóa email mạnh mẽ, CRM và tin nhắn. HubSpot Marketing Hub (10-50 triệu mỗi tháng) là nền tảng toàn diện với tự động hóa, trang đích, email và phân tích tích hợp. Marketo là giải pháp cấp doanh nghiệp với định giá tùy chỉnh cho nhu cầu phức tạp.

Chi phí truyền thông

Thông cáo báo chí với chi phí viết 2-5 triệu cho thông cáo chuyên nghiệp với góc độ tin tức, trích dẫn và định dạng chuẩn. Phân phối 2-10 triệu tùy phạm vi (địa phương, quốc gia, quốc tế) thông qua dịch vụ phân phối như PR Newswire hoặc trực tiếp đến danh sách truyền thông được quản lý. Thông cáo báo chí hiệu quả cho công bố sản phẩm mới, cột mốc công ty, đối tác và các tin tức đáng chú ý khác.

Bài quan hệ công chúng (còn gọi là nội dung được tài trợ hoặc quảng cáo bản địa) có giá thay đổi đáng kể tùy xuất bản. Báo địa phương 5-15 triệu mỗi bài, báo hàng đầu như VnExpress, Tuổi Trẻ, Thanh Niên 20-50 triệu mỗi bài, các xuất bản chuyên ngành 10-30 triệu, báo quốc tế 50-200 triệu. Bài quan hệ công chúng cho phép kiểm soát thông điệp nhiều hơn so với bảo hiểm kiếm được nhưng cần được công bố rõ ràng là nội dung được tài trợ.

Chi phí marketing qua người có sức ảnh hưởng

Marketing qua người có sức ảnh hưởng là xu hướng nóng nhất với ngân sách tăng 35% so với 2025. Người tiêu dùng tin tưởng khuyến nghị từ người có sức ảnh hưởng mà họ theo dõi nhiều hơn quảng cáo truyền thống. Bảng giá người có sức ảnh hưởng theo cấp độ (mỗi bài đăng/video):

Lời kết

Hiểu rõ các loại chi phí marketing sẽ giúp doanh nghiệp chủ động kiểm soát ngân sách, tránh chi sai mục tiêu và tối ưu hiệu quả theo từng giai đoạn phát triển. Tuy nhiên, để phân bổ chi phí hợp lý và đo lường đúng hiệu quả, doanh nghiệp cần một chiến lược marketing bài bản và kế hoạch triển khai rõ ràng.

Nếu bạn đang muốn tối ưu ngân sách nhưng vẫn đảm bảo tăng trưởng doanh thu bền vững, hãy liên hệ Peak Agency ngay hôm nay để được tư vấn và triển khai dịch vụ marketing phù hợp giúp doanh nghiệp sử dụng ngân sách đúng chỗ và đạt hiệu quả tối đa.

Xem thêm: Chi phí marketing