Insight khách hàng là gì? Cách xác định insight khách hàng 05/02/2026 15:02Insight khách hàng là những động cơ, nỗi lo và mong muốn thật sự ẩn sau hành vi mua hàng. Khi doanh nghiệp chỉ nhìn vào số liệu bề mặt mà không hiểu …
[Top 7] Cách chuyển đổi khách hàng nhờ tâm lý học marketing 05/02/2026 15:01Chuyển đổi khách hàng là bước biến người quan tâm thành người mua và là thước đo trực tiếp hiệu quả của mọi hoạt động marketing. Khi doanh nghiệp có …
Định vị thương hiệu là gì? Các phương pháp định vị thương hiệu 05/02/2026 15:00Định vị thương hiệu là cách doanh nghiệp chiếm một vị trí rõ ràng trong tâm trí khách hàng, thay vì bị hòa lẫn giữa hàng loạt đối thủ trên thị trường. …
Chân dung khách hàng là gì? Cách xây dựng hiệu quả 05/02/2026 15:00Chân dung khách hàng là yếu tố quyết định việc marketing của bạn có đi đúng hướng hay không. Khi doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng là ai, họ quan tâm …
Hành trình khách hàng là gì? Các bước xây dựng hiệu quả 05/02/2026 14:59Hành trình khách hàng là toàn bộ quá trình từ khi họ bắt đầu nhận biết thương hiệu cho đến lúc ra quyết định mua và quay lại sử dụng dịch vụ. Khi …
Phân khúc khách hàng là gì? Cách xác định đúng cách 05/02/2026 14:58Phân khúc khách hàng giúp doanh nghiệp xác định đúng nhóm người có khả năng mua hàng cao nhất, thay vì tiếp cận dàn trải và lãng phí ngân sách. Khi …